donderdag 30 juni 2016

Verhoging Duits minimumloon 2017


De adviescommissie “Mindestlohn” heeft de Duitse Bondsregering geadviseerd het wettelijk minimumloon in Duitsland per 1 januari 2017 te verhogen van € 8,50 bruto per uur naar € 8,84 bruto per uur. De Duitse Minister van Werkgelegenheid heeft al aangegeven het advies van de commissie over te willen nemen en in een betreffende verordening vast te willen leggen.
 Het minimumloon geldt in principe voor alle werknemers in Duitsland. Vanaf 1 januari 2017 kunnen zij aanspraak maken op het verhoogde bruto minimumloon van € 8,84 per uur. Hierop zijn enkele uitzondering van toepassing. Heeft u hier vragen over neem dan contact op met Kennispunt.



Het Duits minimumloon geldt ook voor werknemers van buitenlandse bedrijven die tijdelijk in Duitsland aan het werk zijn. Voor buitenlandse bedrijven in de bouw, de horeca, de expeditie-, transport en logistieke sector, alsmede voor beroepen in de schoonmaakbranche, de op- en afbouw van beurzen en tentoonstellingen, en in de vleesverwerkende sector gelden sinds 1 januari 2015 zelfs een aantal aanvullende meldings- en documentatieverplichtingen wanneer ze hun werknemers werkzaamheden in Duitsland laten uitvoeren. Zij moeten iedere dienstverlening of klus schriftelijk melden vóórdat het werk wordt uitgevoerd. De melding moet worden gedaan bij de Duitse douane Heeft u hierover vragen neem dan contact op met Kennispunt.

Let goed op wanneer u werknemers jonger dan 23 jaar die in Nederland het minimumjeugdloon ontvangen, werk laat uitvoeren in Duitsland. Deze werknemers moeten voor hun werkzaamheden in Duitsland het Duitse minimumloon uitbetaald krijgen. Het Nederlands minimumjeugdloon ligt onder het Duitse minimumloon.

Werkgevers die hun werknemers niet het wettelijk minimumloon uitbetalen, begaan een overtreding. Op niet-naleving van de minimumloon wet staan hoge boetes.


Heeft u vragen over het Duitse arbeidsrecht of over het wettelijk minimumloon in Duitsland? Neem contact op met Marco van Houttum van Kennispunt contact


Marco van Houttum
Duitsland Desk Kennispunt
Ondernemen in Duitsland
Internationaal HRM

BTW gevolgen na de Brexit

 

Dit keer geen Duitsland maar inspelend op de recente gebeurtenissen een korte inschatting van de gevolgen van de Brexit op de btw. De Brexit is een feit; alleen wat de gevolgen zullen zijn is nog lang niet duidelijk. Directe wijzigingen worden niet verwacht, dit zal nog zeker enkele jaren in beslag nemen. De gevolgen zijn lastig in te schatten. In dit artikel schets ik de mogelijke gevolgen voor de btw.


Het huidige btw-systeem in de EU is gebaseerd op de Europese btw-richtlijn. Naast de richtlijn is er de nationale wetgeving maar deze is binnen de EU conform de richtlijn. De UK kan nu haar wetgeving omtrent de btw gaan wijzigen waardoor btw systemen gaan afwijken.

De UK wordt nu een "derde land" wat inhoudt dat intracommunautaire transacties vervallen en vereenvoudigingsregelingen zoals de ABC regeling en de MOSS komen te vervallen. Naast de btw kan het voorkomen dat invoerheffing en accijnzen weer terug komen.
Wij zullen u van alle wijzigingen op de hoogte houden. Heeft u specifieke vragen over zaken doen in het Verenigd Koninkrijk neem dan contact op met Kennispunt.

Marco van Houttum  

donderdag 23 juni 2016

Koud bellen -Kaltakquise in Duitsland

Ik krijg nog regelmatig vragen hoe het zit met koud bellen in Duitsland. onderstaand artikel geeft hierover meer duidelijkheid. Voor alle duidelijkheid koud bellen is in Duitsland verboden!


Telefonakquise – Kaltakquise nicht erlaubt

30. November 2013 verfasst von Astrid RadtkeTelefonakquise wird immer noch als Möglichkeit gesehen, Neukunden zu gewinnen oder Aufträge zu bekommen. Wer Neukunden gewinnen möchte und es über sog. Kaltakquise versucht, begibt sich auf extrem dünnes Eis, denn sie ist definitiv verboten.


Kundenkontakte aufbauen

Besonders schwierig ist es für Starter an neue Kunden zu kommen. Deshalb wird wider besseres Wissen in Gründerseminaren das Telefonieren zur Kundengewinnung trainiert. Es wird argumentiert, dass es im B2B Ausnahmen gibt, die aber praktisch nie Gültigkeit haben. Werbung bedarf in allen Fällen eine vorherige ausdrückliche Einwilligung. Das fängt am Briefkasten an und hört beim Telefon auf. Grundlage ist § 7 UWG Abs. 2. Nr. 3. Die mutmaßliche Einwilligung ist eine spezielle Auslegung, die gern genutzt wird, die aber bei Gerichtsverfahren selten greift – nicht einmal bei Geschäftskunden siehe weiter unten.

Lästige Anrufe

Das hat auch seinen guten Grund. Als ich noch in einer kleinen Firma für die gesamte Büroorganisation zuständig war, gingen ständig Anrufe ein, die meinem Chef Teppiche, Diamanten oder Aktien verkaufen wollten. Er war froh, dass ich mit dem Telefon vorgeschaltet war. Mich riss es aus der laufenden Tätigkeit. Andererseits bewarben auch wir unsere Dienstleistung telefonisch und unsere Studenten mussten sich immer wieder anhören, dass sie schon der x.te Anruf an dem Tag seien, und dass ihr Betrieb bald eine eigene Abteilung aufmachen könne für Werbeanrufe.
Jede unverlangte Werbung fordert die Aufmerksamkeit des Beworbenen und ist somit ein unzulässiger und damit ein zu unterlassender Eingriff in den Betriebsablauf bei einem Gewerbetreibenden (B2B).
Immer wieder werde ich von Damen angerufen, die mir für einen Eintrag in einem Adressbuch für meine Bürodienste einen kostenpflichtigen Vertrag aufschwatzen wollen, damit meine Seite besser gefunden wird.
Vor allem rund um das sog. SEO(Suchmaschinenoptimierung) wird das UWG sowohl bei Mails als auch beim Telefon häufig übertreten. Witzigerweise sind es aber gerade die Unternehmen, deren eigenen Seiten das nicht halten, was sie ihren Kunden gerne versprechen: gut gefunden zu werden.
Damit ist für mich klar, dass unseriöse Vorgehensweise eher für ein minderwertiges Produkt bewirbt. Gründer diesbezüglich zu beraten, scheint mir dann doch eher kontraproduktiv. Selbst, wenn der Angerufene keine Abmahnung schickt, dürfte der Existenzgründer mit dieser unerlaubten Vorgehensweise einen schlechten Eindruck hinterlassen. Einen potentiellen Kunden hat er damit eher verloren.

Wettbewerbsverzerrend

Nachdem seit 2008 die Grenzen gesetzlich sehr eng gesteckt sind, halten sich die meisten Unternehmen an das UWG. Damit ist für den Wettbewerb die gleiche Voraussetzung geschaffen. Kundenakquise muss neue Wege beschreiten und alle kämpfen mit ähnlichen Problemen.
Es ist deshalb verständlich, dass nicht nur der Beworbene gegen diesen unlauteren Wettbewerb vorgeht, sondern auch Gewerbetreibende, dem ganz schnell einen Riegel vorschieben, wenn ein Mitbewerber diesen Weg einschlägt.

Werben bei Geschäftskunden

Selbst bei Bestandskunden ist die telefonische Akquise mit Vorsicht zu behandeln und wird durch mehrere Gerichtsurteile belegt wie z. B. hier beim OLG Düsseldorf zu einem Urteil zur Einwilligung zu Werbezwecken.
Auch berechtigt ein Kontakt, der durch einen Auftrag entstanden ist, nicht dazu, nun das eigene Produkt/die eigene Dienstleistung durch Telefonakquise zu bewerben.

Tipps und Tricks

Trotz dieses Wissens, werden vor allen Dingen Gründer immer wieder in Einsteiger- und Beraterkursen dazu animiert, dass sie es doch mit Telefonieren und der damit verbundenen Kaltakquise versuchen könnten.
In einem Gespräch verstieg sich ein Berater sogar dahingehend zu sagen, hinterher zu behaupten, man wollte dem Unternehmen einen Auftrag erteilen und gar nichts verkaufen, denn der Angerufene könne ja schließlich nicht das Gegenteil beweisen. Solche Tipps halte ich in hohem Maße für unseriös.
Offenbar berufen sie sich diese „Tippgeber“ auf dieses Urteil, indem sich der Angerufene auf Vermutungen stützte und die Klage deshalb abgewiesen wurde.
Wichtig ist es also, dass der Anrufer sein Angebot formuliert. Dabei kann man sich entsprechend Notizen machen.
Oft gibt es Fehlinterpretationen zu Gerichtsurteilen, so dass zum Schluss in Foren steht: Der BGH hat telefonische Kaltakquise erlaubt. Hier ist es wichtig zu recherieren, ob sich die Gesetzeslage wirklich geändert hat.
Auch wenn damit geworben wird: Tipps und Tricks, wie man das UWG umgehen kann, gibt es nicht. In meinen Augen mangelt es hier an Seriosität. Dass auch größere Firmen mit allen möglichen Tricks erfolglos vor Gericht landen zeigen hier einige Urteile.
  • Hinweis:
    Die Rufnummernunterdrückung ist unzulässig. Solche Anrufe werden heute vielfach schon gar nicht mehr entgegen genommen.
bron: http://www.buerodienste-in.de/2013/11/telefonakquise-kaltakquise-nicht-erlaubt/

woensdag 22 juni 2016

Online in Duitsland: zeven valkuilen

Plannen om met uw website actief de Duitse markt te benaderen? Lees dan onderstaande tips en voorkom belangrijke e-commerce valkuilen.

Gewoon beginnen en zien waar het schip strandt
  1. Deze houding is geen succesfactor in Duitsland. Als u in Duitsland succesvol wilt zijn, maak dan een plan. Verdiep u in de Duitse wetgeving en de juridische kaders rondom privacy en tijdslimieten voor data opslag. Onderschat niet het belang van het kunnen schrijven en spreken van Duitse taal. Soms is het verstandig om de Duitse markt samen met een Duits(talige) partner te bewerken.
  2. De look en feel van de Nederlandse website aanhouden

    Een Duitse klant die uw website bezoekt, houdt van een vertrouwde Duitse uitstraling. Adverteren met “Het beste, en de goedkoopste” etc. wekt bij Duitsers geen vertrouwen. Zorg daarom voor een Duits telefoonnummer, adres en bankrekeningnummer en laat uw site professioneel vertalen.
  3. De Nederlandse zoektermen ook in Duitsland gebruiken

    Duitsers gebruiken andere zoektermen dan Nederlanders. Waar Nederlanders vooral op prijs vergelijken, zoekt een Duitse klant vooral op kwaliteit en referenties. Pas uw trefwoorden hierop aan en denk ook na over de beleving en betekenis van woorden.
  4. Direct actief op de gehele Duitstalige online markt

    Realiseer u dat er niet alleen Duits wordt gesproken in Duitsland, maar ook in Oostenrijk, grote delen van Zwitserland, Zuid-Tirol en het Zuiden van Denemarken. U kunt dus aanvragen verwachten uit een groter gebied dan waar u logistiek, fiscaal en/of juridisch op bent ingericht. Zoekmachines zoals Google bieden de mogelijkheid om uw regio online te beperken, zodat u gefaseerd kunt uitbreiden.
  5. LinkedIn actief inzetten voor uitbreiding van het Duitse netwerk

    Niet LinkedIn, maar XING is het digitale platform voor zakelijke gebruikers. Naast gratis registratie biedt XING diverse betaalde lidmaatschappen. Net als bij LinkedIn biedt XING o.a. advertentie mogelijkheden, groepen en mogelijkheden voor bedrijven. Sommige groepen zijn ook offline actief. Een mooie ingang om ook face to face netwerken in Duitsland op te bouwen. Offline aanwezig zijn in Duitsland is trouwens een must: bezoek beurzen zodat uw klanten u leren kennen.
  6. Geen extra maatregelen voor privacy en data-opslag

    De wetgeving in Duitsland is op het gebied van privacy, colofon ('impressum'), copywriting en dataopslag veel strenger dan Nederland. Gespecialiseerde bureaus zoeken actief naar overtredingen en spannen procedures aan. Verdiep u dus goed in de juridische kaders voor e-commerce in Duitsland. Uitgebreide informatie vindt u in de brochure „Rechtssichere Internetseiten & Online Shops, rechtliche Fallstricke beim Unternehmensauftritt im Internet und in sozialen Netzwerken“. Handig zijn ook de nieuwe regels voor online-handelaren.
  7. Aan de slag zonder online keurmerk

    Keurmerken ('Gütesiegel') zijn voor Duitse consumenten een belangrijk bewijs van de betrouwbaarheid van een website of webshop. Bekijk de websites van Duitse bedrijven hoe zij dit aanpakken.
bron: http://www.kvk.nl/advies-en-informatie/internationale-handel/buurlanden/online-in-duitsland-zeven-valkuilen/

Maar weten over ondernemen in Duitsland neem contact op met Kennispunt.

Contactformulier

Naam

E-mail *

Bericht *