Profileren op de Duitse markt deel 2

  Profileren op de Duitse markt deel 2

Markt introductie van een product op de Duitse markt.

 

In deel 1 heb ik kort beschreven hoe u zich als Nederlands bedrijf zichtbaar kunt maken op de Duitse markt. In dit deel wil ik u laten zien hoe nu verder te gaan, want met alleen zichtbaar worden verkoopt u nog niets!

U bent zichtbaar geworden in het Duitse bedrijfsleven door u onder andere te profileren op Xing en het bezoeken/ deelnemen aan vakbeurzen. U heeft al uw marketingmateriaal inclusief de website keurig vertaald in het Duits, u heeft een Duits telefoonnummer welke ook in het Duits wordt beantwoord. Tot zover de voorbereidingen. Langzamerhand neemt het aantal zakelijke contacten toe het wordt tijd voor wat actie!

Nieuwe klanten uit uw netwerk. Hoe bent u destijds aan uw eerste Nederlandse klanten gekomen? Juist via, via; Wellicht kunt u via uw netwerk aan een mogelijke klant komen. Probeer de eerste keer eens via uw netwerk wat van uw producten als een proefversie bij een potentiële klant binnen te krijgen. Bevalt het product dan zal deze proefklant er mogelijk meer bestellen en begint de mond op mond reclame.

Een mailing. Een tweede mogelijkheid is om doelgericht een mailing uit te zetten. Zoek adressen en namen van contactpersonen en stel een mooie wervende mailingbrief op of laat u hierbij begeleiden door gespecialiseerde bedrijven. Een mailing moet u zelf achterna bellen, u beschikt over de kennis van het product om direct in te kunnen spelen op vragen van potentiële klanten. Het doel van het bellen is een afspraak te genereren niet om te verkopen!

Hebt u een afspraak kunnen maken, prima op naar stap 2.

De verkoopafspraak. U heeft een afspraak met een potentiële klant, eerst wat algemene tips:

Wees op tijd

Zorg er voor dat u correct bent gekleed en dat uw schoenen zijn gepoetst

Weet met wie u een afspraak heeft

Bereidt het gesprek goed voor ( in het Duits)

Uw mogelijke klant zal van u verwachten dat u direct terzake komt, er wordt niet gesproken over voetbal of het weer. Hoe meer u, uw verhaal kunt ondersteunen met cijfer materiaal hoe beter. Wees concreet over wat u aanbiedt en zorg dat u alle details kunt vertellen.

Kom tenslotte met een concreet aanbod of een concrete vraag. Laat een proefmodel en/ of diverse brochures en infosheets achter.

Het hele gesprek moet er toe leiden dat u vertrouwen opbouwt!

Bel na een paar dagen uw gesprekspartner nog eens op als u niets heeft gehoord en vraag of er nog onduidelijkheden zijn die nader kunnen worden toegelicht. Vraag dan nogmaals of hij wellicht een kleine bestelling wil plaatsen. Misschien kunt u een proefmodel sturen.

Het is raadzaam uw mailingen per post te versturen, Duitsland kent het systeem van dubbele opt-in voor email mailingen! Hierover later meer.

Ondernemen zonder grenzen, het kan!

Kennispunt helpt

 www.kennispunt.eu

Stappenplan over op IBAN

Stappenplan over op IBAN

Op 1 februari 2014 gaat iedereen over op IBAN.

Voor bedrijven, overheden, verenigingen en andere organisaties is het belangrijk om tijdig maatregelen te nemen. Vanaf februari 2014 zijn betalingen namelijk alleen nog maar mogelijk met het langere rekeningnummer IBAN. En gebruikt iedereen de Europese (SEPA-) standaarden voor betaalmiddelen als overschrijvingen en incasso’s. Dit heeft consequenties voor bijvoorbeeld administraties, systemen en software van bedrijven. Wilt u weten wat er voor uw organisatie verandert en welke acties u moet uitvoeren om op tijd gereed te zijn?

 

1. Stel een projectteam samen, als uw organisatieomvang hier om vraagt (meerdere betrokken afdelingen).

2. Maak een inventarisatie van de impact van de overgang naar IBAN (afdelingen ICT, HRM-Payroll en Financieel) en bepaal het overstapmoment.

3. Beoordeel waar de overstap uw bedrijfsprocessen en systemen raakt en maak een “Plan van aanpak”.

4. Informeer tijdig uw debiteuren en crediteuren over de veranderingen met de komst van IBAN en BIC.

5. Ga in gesprek met uw bank over:
a. Uw incassocontract
b. Machtigingen van uw debiteuren
c. Aan lever momenten

6. Maak een back-up van uw software voordat u gaat muteren.

7. Pas uw rekeningnummer(s) aan op de website, financiële documenten, loonstroken en briefpapier.

8. Pas de rekeningnummers in uw administratie(s) aan. (Denk bijvoorbeeld aan medewerkers, debiteuren en crediteuren) De conversie naar IBAN rekeningnummers kan op de site ibanbicservice.nl. Deze dienst wordt aangeboden door de Nederlandse bank. Daarna kunt u deze importeren.

9. Huidige incasso- en acceptgirodocumenten zijn niet meer rechtsgeldig. Herzie het proces tijdig en overweeg alternatieven.

10. Zorg dat uw organisatie voor kwartaal 3 van 2013 over kan op IBAN!

Met de IBAN BIC Check vindt u van een Nederlands rekeningnummer de bijbehorende IBAN en desgewenst ook de BIC.

https://www.ibanbicservice.nl/SingleRequest.aspx

Meer informatie is ook te vinden op: www.overopiban.nl

Profileren op de Duitse markt

 

U wilt uw product op de Duitse markt gaan introduceren; Hoe begint u daarmee vraagt u zich waarschijnlijk af. Hieronder een aantal tips.

Hoe kan het dat u wel succesvol bent in Nederland en dat het niet wil lukken op de Duitse markt?

Ten eerste denkt en handelt een Duitse ondernemer anders dan u gewend bent. In het algemeen gaat een Duitser voor de relatie en kiest er niet voor om met u een deal te sluiten enkel en alleen omdat u een lagere prijs hanteert. Het blijkt dat minimaal vijf tot zeven contact momenten noodzakelijk zijn voordat de potentiële klant over gaat tot een koopbeslissing. U zult dus moeten werken aan een relatie met uw potentiële klanten. Hoe? Dat vertel ik u hieronder.

Zorg dat u zichtbaar bent. Dit kan beginnen met een account op Xing waarbij u net als op LinkedIn een persoonlijk profiel en een bedrijfspagina aanmaakt. Xing is de variant van LinkedIn in Duitssprekende gebieden. Net als LinkedIn zijn hier veel groepen waar u lid van kunt worden.

Zorg dat u bekent- en vertrouwd wordt als expert. Dit kan door regelmatig een bericht te posten in een van de vele groepen op Xing. Reageer daarnaast ook regelmatig op postings van anderen met een inhoudelijk sterk antwoord waaruit uw expertise blijkt.

Kom/ blijf in beeld. Volg potentiële klanten zodat u in beeld komt en blijft.

Zoek naar mensen die een vraag hebben op uw vakgebied dit zijn uw potentiële klanten!

Online aanwezigheid is één ding ook offline moet u zich, zichtbaar maken.

Bezoek beurzen en seminars waar u potentiële klanten kunt ontmoeten zodat u inzicht krijgt in hun vragen en gedrag. Neem daarna deel aan beurzen zodat uw zichtbaarheid wordt vergroot. Schrijf eens een artikel voor een vakblad. Ga op zoek naar de problemen die uw potentiële klant kan hebben en zorg dat u deze op kunt lossen.

Al uw acties moeten er op gericht zijn uw vakkundigheid aan te tonen dat is wat Duitsers zoeken in een nieuwe relatie; U moet beter zijn dan hun huidige leverancier! Meer vakkennis, een beter- betrouwbaarder product. Dat is de sleutel om bij uw potentiële Duitse klant binnen te komen.

Vanzelfsprekend richt u naast deze activiteiten een Duitstalige website in, liefst met een .de domein. Op deze website kunt u gedetailleerd uw producten laten zien, uw kennis delen door middel van een blog en/of ondersteund met You Tube filmpjes.

Ook heeft u natuurlijk al uw relevante marketing materiaal in het Duits ter beschikking. U kunt gevonden worden via uw online activiteiten, zorg dan ook voor een Duits telefoonnummer dat eenvoudig is doorgeschakeld naar uw telefooncentrale en beantwoord binnenkomende vragen in het Duits. Persoonlijk contact biedt vertrouwen.

Naast de in eerste instantie wat onpersoonlijke benadering van uw online activiteiten kunt u ook direct potentiële klanten aanschrijven en voorzien van brochures en dergelijke. Probeer na een mailing in contact te komen met potentiële klanten door deze te bellen en afspraken te maken. Probeer al tijdens het eerste telefoongesprek er achter te komen waar de problemen liggen die uw klant opgelost wil hebben! Op deze manier heeft u een goede binnenkomer.

 www.kennispunt.eu

Ondernemen in Duitsland- Groeien zonder grenzen!

Met uw product of hele onderneming  starten op de Duitse markt, een hele onderneming. Dit artikel geeft u een overzicht van redenen en mogelijkheden om te starten met ondernemen in Duitsland.

Verkopen in Duitsland, ooit aan gedacht of altijd al gewild?

   Veel concurrentie op uw thuismarkt?

   Zit u in een niche en is de groei uit uw thuismarkt?

   Overproductie of overcapaciteit?

De Duitse markt biedt mogelijkheden! Wist u dat:

   Duitsland is de op drie na grootste economie ter wereld, met 82,0 miljoen inwoners.

   De Duitse economie is de laatste twee jaar harder gegroeid dan enig ander land binnen de eurozone.

   Het de belangrijkste handelspartner van Nederland is.

   Duitsland een nabije markt is met innovatieve en kansrijke regio's en een gering exportrisico.

   Duitsland kent een stabiele binnenlandse consumptie

De Duitse markt is booming, daar moet wel handel inzitten voor Nederlandse bedrijven. Dus als uw product goed is, de prijs-kwaliteit-verhouding klopt en u betrouwbaar aan uw leverings- en serviceverplichtingen kunt voldoen, dan is er in Duitsland een markt voor u. De vraag is, hoe bereik je deze markt? Allereerst door als Nederlandse ondernemer alle drempels uit de weg te ruimen, die een Duitse afnemer ervan zouden kunnen weerhouden met u zaken te doen.

Hoe bewerk je de Duitse markt? Veel Nederlandse ondernemers werken met handelsagenten, anderen liever met buitendienstmedewerkers of een Duitse dealer. Weer een ander kiest ervoor om zijn Duitse activiteiten via een Duitse vestiging te laten lopen, aangezien Duitsers over het algemeen het liefst zaken doen met Duitse bedrijven. Dat de markt aantrekkelijk is, staat buiten kijf. Wel is het raadzaam alle aspecten van het zakendoen in Duitsland goed in de gaten te houden. Schakel hiervoor een onafhankelijke expert in. Een gedegen voorbereiding is hierbij het halve werk.

Exporteren naar Duitsland? Wij helpen u met een internationaal ondernemingsplan schrijven. Het schrijven van een internationaal business plan valt onder het strategisch management. Onze adviseurs nemen samen met u de stappen door en schrijven vervolgens het ondernemingsplan uit. In de volgende fase zullen onze adviseurs samen met u een specifiek exportplan schrijven wat samen wordt uitgewerkt. Onze adviseurs zullen in de volgende fase samen met u het exportplan gaan uitvoeren. Het blijft dus niet alleen bij het geven van advies, Kennispunt zal hands on samen met u het plan verwezenlijken om de Duitse markt te betreden zodat u zich succesvol kunt richten op verkopen in Duitsland.

Groeien zonder grenzen!

website Kennispunt